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中保(bao)協發布4項標準 提升車險服務質量
新華社北(bei)京3月28日電(記(ji)者王虎雲(yun)、譚謨(mo)曉)中國保(bao)險zhao)幸ye)協會28日發布《機動(dong)車保(bao)險車聯網(wang)數據采集規範ding)返項車險相(xiang)關(guan)標準,運用標準化手段強化行業(ye)自律,聚(ju)焦(jiao)擴大保(bao)險科技(ji)應用、提高服務質量。據中國保(bao)險zhao)幸ye)協會相(xiang)關(guan)負責(ze)人(ren)介紹,保(bao)險公司積(ji)累(lei)和利用車聯網(wang)數據,能夠全(quan)面提升車險定價、產品、客服、理賠的精細(xi)化管(guan)理水平。而在(zai)現階(jie)段車聯網(wang)數據應用實(shi)踐中xiao) 氈櫬嬖zai)采集內容、格式差異大,數據質量不穩定等問題,無法滿足(zu)車險經營(ying)管(guan)理的需(xu)要。《機動(dong)車保(bao)險車聯網(wang)數據采集規範ding)飯娣讀嘶dong)車保(bao)險經營(ying)管(guan)理過程中xiao) 盜 wang)數據采集、交(jiao)換、共(gong)享等活動(dong)涉及(ji)的主(zhu)要術語(yu),以及(ji)車聯網(wang)基礎數據采集的定義、範圍、類型等內容,同時規定了數據有(you)效性(xing)、合理性(xing)、真實(shi)性(xing)的校(xiao)驗規則,為車聯網(wang)數據在(zai)汽(qi)車、保(bao)險兩個行業(ye)之間的交(jiao)互提供了基礎,有(you)利于促進(jin)車聯網(wang)數據在(zai)保(bao)險zhao)幸ye)的應用。當天同時發布的還有(you)《汽(qi)車後市場用men)浼銑倒娣兜部分︰車身(shen)覆蓋件》《汽(qi)車後市場用men)浼銑倒娣兜部分︰車輛(liang)外後視鏡總成及(ji)配(pei)件》及(ji)《事(shi)故汽(qi)車維修工時測定規範第2部分︰覆蓋件鈑金(jin)工時》協會標準,對車身(shen)覆蓋件、後視鏡及(ji)附件等後市場用men)浼暮銑敵xing)能,以及(ji)事(shi)故汽(qi)車維修覆蓋件鈑金(jin)修復對象分類準則和覆蓋件鈑金(jin)工時構成等作出(chu)具體規定。上述負責(ze)人(ren)表示(shi),這些標準為非原(yuan)廠(chang)配(pei)件在(zai)保(bao)險zhao)幸ye)理賠定損中的應用奠定了基礎,為後續後市場認證(zheng)配(pei)件的大規模(mo)推(tui)廣運用提供了si)ji)術依據,填補了國內相(xiang)關(guan)自主(zhu)標準的空白,有(you)利于簡化車險定損流(liu)程,提高理賠服務水平。

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